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售后服务承诺书

本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体 员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、 售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得 到了全面的完善。
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服务体系

yi、fuwutixishizhiliangguanlitixidezhongyaohuanjie,wogongsitongguolezhiliangguanlitixirenzheng。

er、fuwubaozhang:bengongsifuwushiyangelvxinggongsichengxuwenjianhezhiliangshouce,jieheshichangheyonghudeyaoqiu,jiyubaozhang。

san、fuwuzongzhi:zhuanyechuangzaojiazhi,chengxinzhujiuweilai!

四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
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服务原则

zaiyonghuyangezunxunshiyongshuomingshu,zhengchangcaozuodeqingkuangxia,zigouchezhiriqi(yicheliangchuchangdengjikaweizhun)yiniannei,xingshilichengbuchaoguo 25000gonglizhinei,yinsheji、zhizao、zhuangpeiyuanyinyinqidechanpinjijiansunhuai,jingyouguanqichefuwuzhanhejiandubumenjiandinghou,zaisangegongzuorineixiangwogongsishouhoufuwubumentijiaoshumianziliao,shouhoufuwubumenquerenhoushixingsanbaofuwu。

jutifuwuruxia:

1、sanbaofuwuqineidechanpinzhiliangyibaoxiuweizhu,xiulifeiquanmian(bubaokuoyisunjianhedianqibufen)。

2、zhongshenbaoxiu。chaoguobaoxiuqineidechanpin,xugenghuanpeijiandezhishouquxiangguanchengbenfei。

3、免费培训操作员:
    ⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作; 
    ⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能; 
    ⑶ 按程序能熟练的操作; 
    ⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


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